人物:李安州
地点:医院(医院、医院)
医学汇记者:马新辉程琳没有慷慨激昂的发言,没有满腔热血的表态,三年前,医院发展最困难之时,李安州出任院长,他严肃而认真,医院领导班子,筹划着各项改革事宜,压力之大,困难之多,可以想象!
三年后的今天,李安州在接受医学汇记者采访时,笑意浓浓,回顾郑州三院取得的进步与成绩,是李安州及全院职工值得欣慰与自豪的时刻。
爱思考与琢磨的他,医院为数不多的、从财务科长走到院长的经济学管理专业掌门,有着医院管理理念。
采访中,医院,他满是崇敬;道出团队,饱含谢意;说到患者,满心祝福;惠及市民,不吝巨资;聊以生活,又充满感恩。李安州开阔的胸怀、睿智的思维及创新之举措,不由得让人想要重新定义这位院长,他低调沉毅的外表下蕴含着慈善、德能勤绩的担当品质!
初见李安州
三院位于郑州市中心核心区域,且靠近火车站,周边多是大型商贸批发中心、物流中心和公交站枢纽,人流、车流量大而拥挤,时常交通堵塞。在市区空间紧张的现实面前,医院对面的一幢小楼里,而李安州的办公室就在其中,简洁且朴素。
医学汇:医院条件最不好的地方。
李安州:把最好的空间与条件让给职工与患者,让他们更好的利用,而我们管理人员的办公地点就显得不那么重要。
采访前看到李安州的照片,照片中的他不拘言笑,举止干练,透着某种威严;而坐在面前的李安州,干脆利落而善谈,言谈有度,严谨而有精神。
医疗圈里的经济管理专家
李安州作为经济管理学硕士,医院的第一个高级会计师。他医院工作,一干就是三十多年,从最初的财务科、物资管理科到经济管理办公室、医院副院长、党委书记、院长。
他一步一个脚印,走得踏实,走得稳健,医院、医院、郑州市妇幼保健院、医院,再到现在的医院,医院,而他对三院的情感与投入尤甚。
领导团队
医学汇:被调到三院,医院,有压力吗?
李安州:压力非常大,三院作为百年老院,是卫医院,但是困难也最大,比如外在的交通、空间、环境等问题,内在的发展滑坡、负债率高、职工待遇很低等。总之,当时三院的困难应该是郑州市卫生系统最大的,这也是众所周知的。
医学汇:怕吗?
李安州:挑战性确实很强,“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”,三院的领导新班子比较年轻,很团结,有拼劲儿,有些改革确实很困难,但是只要有决心和信心,没有什么做不了的。
医院的环境、人员素质等各方面都有提高,医院的负债率从95%逐步下降至65%左右,职工以前长时期没有奖金,现在也逐步得到了改善与提高。年9月医院代表河南省还获得了第五届全国急救中心急救技能大赛总分第一名。
医学汇:你觉得医院方面,有哪些优势?
李安州:随着市场经济的快速发展和医疗卫生改革的逐步推进,医院的内外环境发生了根本性的变化。门诊总量、住院总量持续增长,业务收入、医务人员队伍、基本建设规模不断扩大。不可否认,医院经济运营的责任和压力日渐显现。可以说,竞争医院强化管理的主题。
医院的经营与决策,医院各级领导必须加强对理财知识的学习,医院经济管理放在优先考虑的地位。医院院长职业化的推进,医院运营方面将会逐步得到展现。
医院医院经济管理专业委员会主任委员,医院医院经济管理专业委员会副主任委员,医院的经济管理,在医院营销方面,有着一套特色的管理理念与办法,医院经济管理方面的文章,常常参观、医院的管理经验,他说擅长取长补短是自己始终追求的。
慈善救助
慈善救助彰显仁心本色
医院又叫做医院,医院时刻践行着医疗结合慈善的发展理念,方方面面想着救助弱势患者,还被推举为郑州慈善总会理事成员。
医学汇:大多数关于三院的报道,都与慈善息息相关,为什么坚持做慈善?
李安州:医疗工作本身就具有福利性与公益性,作为医疗机构要以保障老百姓的健康利益为宗旨,很多患者因病致贫,无论从身体上,还是精神上,都承受着巨大的压力,因此,我们要把慈善事业运用到医疗服务中,而且要坚持去做,去做好。
不久前,李安州在本院参加了郑州市慈善总会的专题活动,为大病救助患者集中发放救助金,其中一位受助者的话,让人很感动:“元对一个家庭来说,可能不算什么,但是对一个长期需要治病的人来说,是救命的钱。”“救命”二字,足够沉重,足医院坚持做慈善。
春节,为我省首例最小非血缘造血干细胞移植患儿,送红包与祝福~
随手打开三院的官方网站,第一眼就会看到悬浮的栏目框内,那感人的慈善救助项目:
电子耳蜗植入术列入“河南省新农合医院”
郑州市民生十大实事“免费为全市白内障患者实施复明手术”
“善行绿城”之“净化生命”--尿毒症患者透析慈善援助项目
“善行绿城”之“关爱女性--两癌慈善救助”
美国“国际微笑列车”基金会资助项目
“善行绿城”--癌症慈善救助项目
中华慈善总会“唇腭裂免费治疗”
河南省慈善总会药品援助项目
……
正是这种仁心本色,为患者的服务也是无可挑剔的,年2月成立了客户服务中心,细致到为出院患者免费邮寄住院病历,为长期卧床患者提供家庭服务,满足长期卧床、活动不便、长期置管、长年患病的朋友;门诊导诊人员帮助住院患者办理住院手续……
创新:变是唯一的不变
创新是当今社会流行的热词,她的魔力就在于可以成就新的开端与成功。那么,作为院长,李安州又是如何解读“创新”呢?
医学汇:你怎样看管理中的创新?
李安州:医院临床及后勤还存在哪些丞待解决的问题,分析原因、瓶颈在哪里,脚踏实地去探索解决这些问题的方法及途径,既不能担心这个问题看起来太难,而不敢去尝试,也不能知难而退,应该是本着积极进取的态度去做,并做好,这就是创新!
医学汇:你觉得创新需注重哪个方面呢?
李安州:这个问题问的太好了,“要做好创新必须建设好一个创新型团队”,我个人的力量是有限的,任何事情要想取得大一点的成绩,都必须依靠团队,我要做的是服务于这个团队。
在李安州眼里,医院安全稳定,上新台阶的发展,离不开医护人员、行政后勤管理人员的辛勤付出。也就是在这种重视人才,尊重人才,关心人才,爱护人才的“人文”环境下,成就医院第一核心竞争力,致力整合医学模式在肿瘤临床的实际应用;血液科全省最小患儿移植成功;耳鼻喉头颈外科电子耳蜗植入手术总数达余例,属省内领先;郑州市肿瘤个性化治疗基因检测重点实验室的审报;重症病人高压氧舱内的全程监护在省内首创……
“没有最好,只有更好”是医院不断创新的原动力!
全副心思皆于此细致无他
采访前前后后三次,李安州一直忙碌着,且远比预约时推说的忙更甚。当记者终于可以和他坐下来面对面交谈时,一向低调的他,凡言涉自己,总是轻描淡写一带而过,医院发展,却满腹心思……
医学汇:你很喜欢思考?
李安州:早上6点起床,很多医院(大约30分钟),路上就开始了我新一天的思考与琢磨……
“思考”与“琢磨”是李安州话语中的高频词。医院发展,患者就医,培养职工,医院建设与营销,李安州都有自己的一套思路与想法,而这些都是在路上、饭桌上、外出考察、听取报告、深入现场或朋友聚谈所感悟的内容。
建设中的北院区
李安州是个细致的人,考虑得十分周全,凡是成熟要做的事情,都会大刀阔斧的干!医院门口的临街房、医院大门、医院死角、移位院中心的锅炉房……他说,院区环境很重要,医院环境,让职工和患者感到舒心。目前三院北院区正在建设中,投入使用后,郑州三院花园式、医院将会展现在郑州市民的面前。
采访即将结束时,又得知三院在健康教育评比中,获得了郑州市卫生系统中的第一名,此刻,我们共同分享了喜悦……
医学汇记者手记:
采访前,有人告诉记者,李安州很“严肃”,这也许是性格使然,但是与他面对面交流时,气氛从开始的正襟危坐变成了和谐融洽,问题从外交式问答变得温情,在回顾来到三院的日日夜夜,他感慨万千,而取得成绩让李安州笑意浓浓,他说:“别人可能认为我是个“严肃”的人,其实不然!”他是个有趣的智者,同时给人以信任与安全感。
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