年3月3日17时许，黑山县户政大厅的民警刚刚换下警服准备下班，这时一名年轻男子急三火四冲进大厅，称自己有急事需要帮助，正准备离开的大队长王翠芳停下了脚步，让他慢慢说。年轻男子开始讲述起自己的情况……
小两口未到法定年龄就“结婚”
这名火急火燎赶来的年轻男子姓张，今年20岁，他有一个大自己一岁的妻子。两人在年就已经生活到一起了，但因丈夫张某还未到法定结婚年龄，二人无法登记领证。
新生儿先天性兔唇治疗必须实名
年2月10日，小两口有了自己爱情的结晶，妻子产下了一名女婴，但不幸的是，孩子刚出生就被诊断为先天性嘴角过大畸形（兔唇），医生明确告知，两个月内必医院进行手术，否则一旦错过最佳治疗时间，势必影响孩子发育，造成毁容。只是，医院进行手术，就必须实名制登记，携带户口本，否则无法挂号，更不可能手术。这小两口其实是不符合政策生育的（无证无标），所以孩子始终没有上户口。这20多天来，小两口一方面照顾孩子，另一方面四处托人打听为孩子办理户口的事情，眼看距离孩子最佳治疗时间的期限越来越短，小两口的心情更是急不可耐。
特事特办，急事急办！
听完他的情况，大队长王翠芳对小两口的遭遇深表同情，对于他们的孩子更是心怀怜爱。她当即召集副大队长李之音和分管民警邢月，共同商量这件特殊户口的处理办法。根据当前情况，大家一致认为，如果不立即为孩子解决户口问题，很可能错过最佳救治时间，一旦造成毁容将直接影响孩子的一生。可是，由县级申报到市级返回，需要经过街道、派出所、大队、主管局长四级审批程序，往返至少需要1个半月，如果按此常规受理，显然已经来不及了。“时间就是生命，责任重于泰山”，经过共同商议，大队长王翠芳决定对这件特殊户口，必须特事特办，急事急办，一定要为孩子争取最佳的治疗时间。她一方面先安抚这对小两口不要着急，回家耐心等待，公安机关会尽全力为你们解决难题；另一方面由大队出面，帮助协调各方手续、证明、资料等齐备后，大队长王翠芳又亲自与市局主管部门电话沟通，说明情况。次日，大队又派专人到市局对此事申请加急办理。最终，这起疑难户口在民警们的共同努力下，不到4天就解决完毕。
如愿以偿拿到户口簿
3月7日，当孩子的爸爸拿到户口簿时，感动得热泪盈眶，激动的说，“我真不知道该说什么感谢话好了！”，大队长却王翠芳说道，“您什么也不用说，这都是我们应该做的，我们大家都是为了孩子的明天！”
祝愿手术圆满成功
如今，夫妻俩早已在赴京就医的路上，大家都在为孩子祈祷，祝愿孩子的手术圆满成功，早日康复！
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